【約定條款】

在您進行線上購物服務前,請先詳細閱讀 台灣歐舒丹線上購物約定條款

 

【購物流程】 

E-MAIL 註冊/登入歐舒丹帳號 → 選購商品 → 購物結帳 → 填寫資料與付款 → 訂購完成

 

※ E-MAIL 註冊/登入歐舒丹帳號

為保障會員權益和服務,購物前必須先加入成為歐舒丹會員,若您還不是歐舒丹會員,歡迎您立即以E-MAIL線上註冊或以社群帳號登入,成為歐舒丹的愛用者的愛用者!
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※ 購物結帳

在要購買的商品頁上先選擇購買數量,再點選「放入購物車」,即可繼續購買其他商品,挑選完所有商品後,點選頁面上的「我的購物車」功能選項,即可進入結帳頁面。

 

※ 填寫資料與付款

填寫正確詳細的收件者與信用卡資料,完成後請點選「確認送出」。

 

※ 訂購完成

付款完成後訂單即成立,您的電子信箱會即時收到訂單成立的通知信件,商品將於七個工作天內(不含週休及國定例假日)送達收件地址。

 
 

【訂單查詢】

當您完成訂購程序後,系統會發出「訂單確認通知函」到您的email信箱中,內含您的詳細訂購資訊及聯絡資料,此即代表您已經訂購成功。 若您要查詢訂單資料,請點選網頁右上方的「訂單查詢」功能,即可查詢到相關資料以及目前訂單的處理進度!各訂單狀態說明如下:

● NEW(新訂單成立):代表您的信用卡線上交易通過了銀行的認證,訂單已經正式成立。
● INVOICED(訂單處理中):代表客服人員已查詢到的您的訂單,正在處理中。
● PREPARED(商品準備中):代表客服人員正根據您的訂單資料,進行商品的挑選和包裝。
● SHIPPED(商品已出貨):代表您的商品已經出貨,正由宅配物流公司進行配送,商品會於訂單成立日起的七個工作天內(不含週休 及國定例假日)送達您指定的收件地址。
● CLOSED(商品已到貨):代表您的商品已經送達您指定的收件地址且已簽收。